Kalibreren
Waar moet ik mijn producten naartoe sturen om ze opnieuw te laten kalibreren?
U kunt uw producten opsturen naar het volgende adres:
Re5al B.V.
Meer en Duin 64b
2163 HC Lisse
De doorlooptijd van een herkalibratie opdracht is 5 tot 8 werkdagen.
Zorgt u er echter wel voor dat de producten beschermd opgestuurd worden zodat ze niet beschadigd raken tijdens transport.
Ik kan niet zonder temperatuur registratie, maar mijn producten moeten wel gecertificeerd worden, wat moet ik nu doen?
Voor de verschillende draadloze IceSpy systemen hebben wij huurzenders beschikbaar. Stuur een mail naar kalibratie@re5al.nl of bel naar 088-422 44 60, geef aan om welk systeem het gaat en het aantal zenders dat u wilt huren.
De huurkosten per zender zijn € 20,00 excl. btw.
Vermeld altijd uw contactgegevens en het afleveradres voor een vlotte afwikkeling.
Kunnen producten opnieuw gekalibreerd worden?
Producten kunnen opnieuw gekalibreerd worden. De geldigheid van het kalibratie rapport kunt u op het rapport terug vinden. Zodra het product opnieuw gekalibreerd dient te worden wordt u hierover op tijd door ons ingelicht.
Wat moet ik invullen bij de temperaturen voor de kalibratie?
Als u gebruik wilt maken van een aangepast rapport kunt u 2 verschillende temperaturen invullen. Als u gebruik wilt maken van een standaard rapport is het niet nodig om 2 verschillende temperaturen in de vullen. Voor meer informatie: Kalibratie
Hoe lang is een Kalibratie rapport geldig?
De geldigheid van het kalibratie rapport kunt u terug vinden op het rapport.
Hoeveel zenders kan ik in één keer opsturen en kunnen in één keer gekalibreerd worden?
U kunt meerdere zenders tegelijk opsturen (hier zit geen maximum aan), deze zullen in één keer gekalibreerd worden.
Kan ik een afspraak maken voor het kalibreren van de loggers?
In principe is dit niet nodig. De doorlooptijd van een herkalibratie opdracht is 5 tot 8 werkdagen. Mocht het spoed betreffen dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen op 088 – 422 44 60 om een afspraak te maken.
Hoe weet ik dat mijn producten zijn ontvangen voor de kalibratie?
Als u uw email adres vermeld op het opdrachtformulier, welke u mee dient te sturen met de te kalibreren zenders/loggers, ontvangt u van ons per email een orderbevestiging wanneer we uw aanvraag in behandeling hebben genomen.