Herkalibratie

Indien u eerder producten bij ons heeft laten kalibreren valt u automatisch binnen de herkalibratieservice.
Eén maand voordat de herkalibratie datum verloopt ontvangt u van ons een oproep per mail om het product opnieuw te laten kalibreren.
De temperatuurloggers, -zenders, -voelers en thermometers worden standaard op 2 kalibratiepunten gecontroleerd.
Mocht u meerdere of andere kalibratiepunten willen dan is dit mogelijk en kunt u dat op het opdrachtformulier aangeven, mits het binnen ons bereik valt.
U kunt op het opdrachtformulier de herkalibratie-termijn aangeven. Wanneer u niets aangeeft noteren wij de dit standaard op één jaar.
Indien u producten aanbiedt voor (her-)kalibratie, is de doorlooptijd 5 tot 8 werkdagen. Neemt u alstublieft contact met ons op voor de planning, voordat u producten opstuurt.
Het opdrachtformulier ter herkalibratie kunt u hier downloaden:

Download opdrachtformulier 2020

Download prijslijst 2020

Download order form (ENG)

Retourneren van de huurzenders en -loggers:
Re5al B.V.
t.a.v. de afdeling kalibratie
Meer en Duin 64b
2163 HC  Lisse.

Handleidingen, datasheets, software

Kijk hiervoor bij het juiste product in onze webshop.

Reparaties

Download het reparatieformulier, vul het in en stuur het samen met uw defecte apparaat naar:

Re5al B.V.
T.a.v. mevrouw J. van Duijvenbode
Meer en Duin 64B
2163 HC Lisse

Download reparatieformulier

Support op afstand

Om u optimaal van dienst te kunnen zijn en uw vragen over software zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden kunnen wij gebruik maken van TeamViewer.
Op deze manier kunnen wij, na uw toestemming, op afstand op uw computer meekijken en eventuele problemen oplossen.
Klik op de afbeelding om Teamviewer te downloaden

Notion Lite Downloaden

Installeer snel en eenvoudig uw temperatuur-registratie, in 5 simpele stappen.
Download de handleiding of bekijk de video

EL-MOTE installatie

EL-MOTE installatie voor Apple, video:

 

EL-MOTE installatie voor Android, video:

 

Huren ter overbrugging

IceSpy MR-loggers en andere temperatuurloggers:
Wanneer wij uw logger kalibreren kunt u een MR-logger huren.
Stuur een mail naar kalibratie@re5al.nl met het aantal loggers dat u wilt huren.
De huurkosten per MR-logger zijn € 20,00.

System5,  Notion Lite en Pro zenders:
Voor de verschillende draadloze IceSpy systemen hebben wij huurzenders beschikbaar.
Stuur een mail naar kalibratie@re5al.nl, geef aan om welk systeem het gaat en het aantal zenders dat u wilt huren.
De huurkosten per zender zijn € 20,00.
Vermeld altijd uw contactgegevens en het afleveradres voor een vlotte afwikkeling.

Contact met een expert?

Bel ons op 088-422 4460
Of laat je nummer achter